Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cq168 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
cq168 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email Hỗ Trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo quy định.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để tải xuống lịch sử hoặc gửi yêu cầu xoá.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi bước đều được thiết kế để bạn nắm quyền kiểm soát thông tin của mình. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi trong cách cq168 xử lý dữ liệu.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống cq168 đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money truyền qua kênh bảo mật, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch. Sau khi xác minh danh tính qua tài khoản hoặc email đăng ký, chúng tôi cập nhật trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại hoặc truy cập bởi hệ thống.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi chuẩn bị bản tóm tắt và gửi qua email đã đăng ký trong vài ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng và phải ký cam kết bảo mật.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà cq168 hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích đo lường cách bạn dùng trang để chúng tôi cải thiện. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.